Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Vous avez le choix du transporteur : La poste suivi, Colissimo, Mondial Relay. Tous nos colis ont un numéro de suivi et peuvent être remis avec ou sans signature selon votre choix lors de votre commande. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Politique de Retour

Satisfait ou Remboursée

Pour faire l'objet d'un retour, les articles doivent être retournés dans leur état d'origine. Vous disposez d'un délai de 30 jours, à partir de la date de réception pour nous retourner vos articles dans leur état de réception.

Pour faire l’objet d’un retour les articles ne doivent avoir été ni portés, ni lavés et doivent être dans un état permettant de les revendre. Aucun remboursement ou échange ne sera effectué si les articles retournés sont incomplets, endommagés ou souillés.

Tous les articles portés ou essayés, qui nous auraient été renvoyé, ne sauraient être remboursés, pour des raisons d'hygiène. En cas de demande de remboursement, il sera exigé l'intégralité des produits expédiés ceux commandés et les chaussettes offertes, ( Offre promotionnelle liée à la commande).

Les frais de retours et d'expéditions restent à la charge du client en cas de rétractation.

Dans le cas d'un échange , la réexpédition se fera aux frais du consommateur.

Pour tous retours d'articles, nous vous prions de prendre contact : lepied.danslachaussette@gmail.com ou 07.81.28.23.61 afin d'obtenir un numéro de retour vous autorisant à nous renvoyer les articles.

Les numéros de retour ainsi que de votre commande seront à indiquer sur votre colis. Tous les articles retournés devront être expédiés sous colissimo. Il appartient au client de conserver toute preuve de ce retour. Le remboursement des articles sera effectué dans un délai de 3 semaines, fin de mois, à compter de la date du retour.

Vos articles sont à retourner à :

LE PIED DANS LA CHAUSSETTE

2B rue de Thal

67440 MARMOUTIER

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